Eenvoudig online bestellen
24 uur per dag geopend
Scherpe prijzen
Geen dure showroom
Uitstekende kwaliteit
7 dagen niet goed,
geld terug garantie
Veelgestelde vragen
Op deze pagina vindt u veelgestelde vragen aan BeddenExperts. Staat uw vraag er niet tussen? Neemt u dan contact met ons op.
 Mijn bestelling is niet compleet |
U heeft de verplichting om de geleverde producten onmiddellijk na ontvangst te inspecteren. Een eventuele reclamatie met betrekking tot de hoeveelheid geleverde producten dient binnen 2 dagen na aflevering per e-mail of telefoon aan BeddenExperts te worden bericht, bij gebreke waarvan de op de afleverbon genoemde hoeveelheden dwingend bewijs tegen de koper opleveren.
|
|
Terug naar boven
| Heb ik garantie op de gekochte producten? |
Ja, bij BeddenExperts ontvangt u gewoon garantie op al uw gekochte producten.
|
|
Terug naar boven
| Ik heb een klacht |
U kunt uw klacht per e-mail, telefoon of brief richten aan BeddenExperts. Onze contactgegevens vindt u op de contact pagina.
|
|
Terug naar boven
| Ik wil mijn bestelling retour sturen |
U kunt uw bestelling binnen 7 werkdagen na ontvangst van uw bestelling bij ons aankondigen voor retour, zonder opgaaf van reden. U dient echter wel zelf het retourtransport te regelen en te betalen. Zonder een aangekondigd retour neemt BeddenExperts geretourneerde goederen niet in ontvangst.
|
|
Terug naar boven
| Kan ik de producten vooraf bekijken? |
| BeddenExperts.nl heeft geen showroom. U kunt de producten dus niet vooraf bekijken. Omdat BeddenExperts geen showroom heeft kunnen ook scherpere prijzen gehanteerd worden.
Wel heeft u de mogelijkheid om binnen 7 werkdagen na ontvangst van uw bestelling uw producten te retourneren, zonder opgaaf van reden. Mocht u na uw aankoop niet tevreden zijn over het product, dan heeft u dus altijd nog 7 werkdagen de tijd het product te retourneren.
|
|
Terug naar boven
| In welke landen levert BeddenExperts? |
BeddenExperts levert in heel Nederland.
|
|
Terug naar boven
| Hoe kan ik mijn bestelling betalen? |
U kunt u bestelling betalen via:
- iDEAL
- PayPal
- Visa/Mastercard
- Overboeking
- Contact aan de chauffeur (rembours)
|
|
Terug naar boven
| Wanneer moet ik mijn bestelling betalen? |
Voor alle betaalmethoden geldt dat u vooraf het orderbedrag moet overmaken. Bij een rembourszending kunt u het orderbedrag aan de chauffeur voldoen.
|
|
Terug naar boven
| Wat is de levertijd? |
Bij elk product staat een indicatie van de levertijd. Het kan echter voorkomen dat deze levertijd overschreden wordt of juist korter is. U ontvangt van BeddenExperts een bericht hierover.
|
|
Terug naar boven
| Worden mijn producten in 1 keer geleverd? |
| Wanneer u een bestelling heeft geplaatst met meerdere producten, dan wordt de levertijd van het product met de langste levertijd aangehouden.
Wilt u dit niet, dan is het verstandig meerdere bestellingen te plaatsen. Het kan dan echter voorkomen dat u meer verzendkosten betaald dan wanneer alle producten in 1 bestelling worden geplaatst.
|
|
Terug naar boven
| Ik wil zelf bepalen wanneer ik mijn bestelling ontvang |
| Voor bestellingen die door onze transporteur worden vervoerd (grote goederen, zoals boxsprings) maakt onze transporteur een afspraak met u voor de aflevering van uw bestelling.
Kleine goederen die via TNT worden verstuurd worden in de regel bezorgd 1 dag na verzending bij BeddenExperts.
|
|
Terug naar boven
| Wordt mijn bestelling naar binnen gebracht? |
Uw bestelling zal door onze transporteur worden bezorgd tot op de eerste drempel op de begane grond. De spullen zullen niet naar binnen worden gebracht.
|
|
Terug naar boven
| Worden mijn producten gemonteerd? |
Nee, uw producten worden niet gemonteerd. Montage van de producten (bijv. een boxspring) is echter eenvoudig zelf te doen.
|
|
Terug naar boven
| Mijn product is verkeerd geleverd |
| Wanneer het verkeerde product geleverd is, neemt u dan contact met ons op.
Wanneer aangetoond wordt dan het product niet aan de overeenkomst voldoet, heeft BeddenExperts de keuze het product om te ruilen met het juiste product of het factuurbedrag incl. verzendkosten en kosten om het product te retourneren te retitueren.
|
|
Terug naar boven
Kvk. 14.10.40.66
Btw. NL1412.03.948.B02
Rabobank. 13.87.37.681
Iban. NL28RABO0138737681
Bic. RABONL2U
